Per la Daimler AG è stato applicato un sistema di controllo qualità specifico che garantisse le norme previste da AlgoritmoAssociates e rispettasse i criteri richiesti dal cliente.
Questo cliente ha adottato un proprio sistema di controllo qualità. Abbiamo ritenuto prioritario rispettare tutti i requisiti del cliente ma, in seconda analisi, abbiamo verificato che le modalità operative corrispondessero anche ai nostri parametri di controllo.
Come conseguenza, abbiamo rilevato alcuni punti critici:
- la ripartizione dei job non sempre consentiva di rilevare eventuali punti identici tra un job e un altro
- le tipologie di correzioni da apportare spesso erano identiche tra un job e l’altro
- in alcune tipologie di progetto i materiali di riferimento non tenevano conto del materiale già tradotto in precedenza e quindi si correva il rischio di creare doppie traduzioni di un medesimo testo
- in altri progetti, soprattutto quelli destinati alla pubblicazione elettronica, spesso non era chiaro il contesto
…e adottato delle soluzioni ad hoc:
- i team (sempre molto piccoli) sono stati rigorosamente assegnati a tipologie di progetto ben specifiche
- in alcuni casi il materiale di riferimento è stato riorganizzato
- nella valutazione iniziale del progetto è stata inserita una procedura di analisi completa dei contenuti per rilevare i testi identici
- per i testi destinati al web e privi di contesto abbiamo richiesto ai team di lavorare su memorie specifiche e considerando il materiale già tradotto disponibile online