Selbst der Workflow der einfachsten Übersetzungsprozesse bezieht eine große Zahl an Beteiligten mit verschiedenen Funktionen ein. Er betrifft zahlreiche Informationen, die oft für die gesamte Arbeit wichtig sind, sich aber auch überlagern können, und vor allem die Bearbeitung von Daten verschiedener Art (zu übersetzende Texte, Translation Memories, Glossare, Referenzmaterial, Rückfragen usw).
Betrachten wir zum Beispiel den Informationsaustausch, d.h. die Wissensströme, die entscheidend sind, um die anfänglichen Kenntnisse (Dokumente und Anweisungen) über den gesamten Bearbeitungsprozess bis zur Lieferung weiterzugeben und sie schließlich aufzubewahren:
- Beteiligte auf verschiedenen Ebenen, die über verschiedene Kompetenzen verfügen, aber die Aufgabe haben, das Wissen in einem einzigen Prozess zu bearbeiten
- Prozessbearbeitung, die sich auf die Wissensbearbeitung auswirkt
- Verschiedene Instrumente für die Wissensvermittlung und -bearbeitung, die miteinander verknüpft werden und das richtige Wissen in die aktuellste Version bringen müssen
- Phasen, in denen einige Beteiligte Wissen an andere, aber nicht an alle Beteiligte weitergeben müssen (z.B. verschiedene Kompetenzzentren an Übersetzungslieferanten; verschiedene Übersetzer an Revisoren; Projektmanager an verschiedene Dienstleistungslieferanten)
- Wissensbearbeitung, die archiviert werden muss, damit sie im folgenden Bearbeitungszyklus verwendet werden kann
